民生银行行长郑万春6月16日在主题为银行保险业支持经济复苏和高质量发展的银行保险业例行新闻发布会上表示，今年以来，面对复杂严峻的经济金融形势，民生银行发挥特色优势，不断加大对民营企业和小微企业的支持和保障力度截至5月末，民生银行小微贷款余额6225亿元，较年初增加217亿元，其中信用贷款较年初增长20%，首笔贷款户数较去年同期翻了一番，不断扩大小微客户覆盖面
稳定和续贷以帮助小微企业摆脱困境
据郑万春介绍，为落实国务院近期出台的33条稳定经济的政策措施，根据银监会相关要求，民生银行推出了20条服务小微企业复工复产的措施，帮助小微企业排忧解难，复工复产，主要包括以下几个方面:
一是信贷投放的增量扩张截至5月末，民生银行小微贷款余额6225亿元，较年初增加217亿元首贷户数比去年同期翻了一番，继续扩大小微客户覆盖面
二是降费，惠企，惠民对受疫情影响较大的交通运输，物流，餐饮，旅游等行业小微企业贷款，下调指导定价在2021年降准77BP的基础上，今年1—5月全行所有小微企业普惠贷款平均贷款利率进一步下降29BP截至5月底，受益于降费的小微企业和个体工商户已达77.4万户，累计降费规模4.1亿元
第三，稳贷续贷，帮助企业脱困民生银行制定《疫情控制地区小微企业贷款延期还款界定应急预案》，受疫情影响较大的20家分行积极为客户提供调整还款计划，延期偿还本金，远程视频面签等一系列服务对受疫情影响较大的批发零售，住宿餐饮，物流运输，文化旅游等行业，开辟审批—放款绿色通道，提供免还贷款，实施信用保护，帮助小微企业降低疫情影响1—5月，民生银行发放免还本小微贷款1566.5亿元，贷款9.3万笔，惠及小微企业6.64万户
郑万春表示，今年一季度，民生银行主动制定了《关于界定疫情控制地区小微企业贷款延期还款的应急预案》受疫情影响较大的深圳，上海，长春，北京等20家民生银行分行，根据当地疫情防控和监管政策，积极为客户提供服务，包括调整还款计划，延期偿还本金，远程视频面签等，并积极帮助前期信用记录良好，暂时受疫情影响的工业企业我们可以尽一切可能帮助，坚决禁止工业限贷，抽贷，断贷，切实缓解这些企业的资金周转困难，大力支持这些企业恢复正常经营，保持就业岗位基本稳定
截至3月末，民生银行延期还本付息小微贷款余额3203.25亿元。
总体来看，针对小微客户推出延期还款政策后，民生银行的收入略有下降，但并未对其经营产生实质性影响郑万春说
第四，全面服务，精准施策针对小微商家复工复产遇到的困难和需求，推出了特殊政策和服务，包括低息纾困贷款，额度升级，中长期信贷支持，小微红包减费让利等推出易租易贷产品，帮助商圈，园区小微企业支付生产经营场地租金，推出还款方式灵活的10年期贷款业务，有效缓解了小微客户的还款压力
集中资源做好被困地区支援工作。
除了加强对小微企业特定群体的金融支持，郑万春还表示，今年以来，民生银行针对暂时受困于疫情的行业和企业等金融服务中的痛点和难点，采取有针对性的有效救助措施，支持暂时受困行业的企业渡过难关，恢复发展。
一方面，民生银行集中资源，对困难地区进行重点支持比如，对Xi，长春，上海，北京等疫情严重地区的地方分行发放的新增贷款，提供专项FTP优惠，加大对这些地区实体经济的支持力度
另一方面，加强对重点企业抗击疫病的支持对纳入六部委，省级机构等疫情防控重点企业白名单的企业，提供新发放贷款的专项FTP优惠，降低企业融资成本针对物流运输企业在物资保障供应方面的资金需求，提前制定复工后资金需求承接方案，将YTO快递，申通快递，德邦物流，东航等重点运输物流企业纳入防疫补贴白名单，降低企业融资成本
此外，在疫情期间，通过研发线上创新产品，加强线上运营能力，确保疫情期间金融服务不间断据郑万春介绍，受长春，上海等地疫情影响，汽车行业产销受到较大冲击，主机厂生产停滞以汽车经销商为代表的一批中小企业业务连续性无法保证，资金压力凸显为此，民生银行制定了疫情期间汽车经销商专项帮扶政策通过线上供应链金融产品——采购e，企业可以通过网银足不出户办理信贷业务，帮助数百家汽车经销商渡过阶段性难关今年以来，已向受疫情影响的汽车经销企业发放疫情救助专项贷款1亿多
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