10月份以来，内蒙古呼和浩特市因疫情采取静默控制措施，原定于国庆节举办的房交会被迫暂停兴业银行呼和浩特分行，想客户之所想，急客户之所急，将服务从线下搬到线上，依托该行个贷移动服务平台，快速响应客户的贷款需求短短半个月，就受理了近百笔网上按揭贷款申请，确保了疫情期间金融服务不中断，不存档
个贷移动服务平台是兴业银行服务零售信贷客户的利器之一面对严峻复杂的疫情形势，最近几天，该行在原有一站式扫码，移动审批，视频面签，进度查询，信贷放款的基础上，升级上线了两项重要功能新版模式下，非兴业银行卡客户和手机银行客户可轻松完成视频双录，极大提升了疫情下非接触式服务的客户体验，同时，将开放部分优质一般合作房地产开发商的投入渠道，客户可通过开发商客户端发起抵押贷款申请，进入兴业银行相关系统进行自动预审批，进度将同步反馈给开发商，实现渠道互联互通
个人贷款移动服务平台实现了贷款在线预审批，尤其是对客户而言，在抵押贷款申请方面具有突出的便利性近期将继续优化银行卡，房产证扫描识别等功能，完善客户ID上传，网点选择等操作体验兴业银行工作人员表示
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